| 商品に関するご案内・キャンペーンのご案内・各種パンフレットのご請求 |
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中央三井テレホンセンター |
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0120-56-2031
ご利用時間/9:00〜17:00(祝日・振替休日を除く) |
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| 残高照会・お振込みに関して |
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ご利用時間/9:00〜17:00(銀行休業日を除く) |
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| 通帳・証書・カード・印鑑の紛失 |
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通帳・証書・キャッシュカード・印鑑の紛失 |
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・お取引店までお電話ください
ご利用時間/9:00〜17:00（銀行休業日を除く）
・ATMセンター（上記ご利用時間以外のご連絡先）
0120-31-8321
ご利用時間/平日17:00〜翌朝9:00
土・日・祝日24時間 |
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インターネットバンキング会員カードの紛失 |
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0120-56-0776
ご利用時間/24時間365日 |
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テレホンバンキング会員カードの紛失 |
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0120-56-2031
ご利用時間/9:00〜17:00（祝日・振替休日を除く） |
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| インターネットバンキング |
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インターネットバンキング手続案内ダイヤル |
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0120-15-7203
ご利用時間/平日9:00〜17:00（銀行休業日を除く） |
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パソコン操作案内ダイヤル |
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0120-47-2031
| ご利用時間/ |
平日9:00〜21:00 |
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土・日・祝日9:00〜17:00 |
（5/3〜5/5、12/31〜1/3を除く） |
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その他サービス全般について |
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中央三井テレホンセンター
0120-56-2031
ご利用時間/9:00〜17:00(祝日・振替休日を除く) |
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| テレホンバンキング |
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中央三井テレホンセンター |
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0120-56-2031
ご利用時間/9:00〜17:00(祝日・振替休日を除く) |
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| 住宅ローン |
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既存ご利用中の住宅ローンについて |
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お取引店までお電話ください
ご利用時間/9:00〜17:00(銀行休業日を除く) |
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上記以外 |
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中央三井テレホンセンター
0120-56-2031
ご利用時間/9:00〜17:00(祝日・振替休日を除く) |
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| 証券代行業務 |
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証券代行事務センター |
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0120-78-2031
ご利用時間/9:00〜17:00(銀行休業日を除く) |
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上場会社（特別口座）の手続用紙（口座振替申請書、買取請求書、配当金振込指定書（特別口座用）、変更届）と未上場会社の各種手続用紙のご請求 |
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手続用紙請求ダイヤル
0120-87-2031(自動音声)
ご利用時間/24時間365日 |
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EBサービス(エレクトロニックバンキング)
＊企業・団体向けサービス |
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ご利用時間/9:00〜17:00(銀行休業日を除く) |
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| 優越的地位の濫用に関するお客様ご相談窓口 |
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お客様と当社の取引に係る優越的地位の濫用に関して、お客様からのお問い合わせやご相談をお受けする窓口です。 |
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お客様サービス室内
〒105-8574
東京都港区芝3-33-1
03-5232-3331(本店大代表)
ご利用時間/9:00〜17:00(銀行休業日を除く)
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| 金融円滑化に関するご意見・ご要望 |
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融資企画部 金融円滑化室 |
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03-5232-3331（本店大代表）
ご利用時間／9:00〜17:00（銀行休業日を除く）
※お問い合わせの際には、金融円滑化に関する旨をお申出ください。 |
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| 金融円滑化に関する苦情 |
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お取引店、または下記フリーダイヤルまでお電話ください。
（金融円滑化に関する苦情専用の受付窓口です）
お客様サービス室内
フリーダイヤル番号 0120-23-2031
ご利用時間／9:00〜17:00（銀行休業日を除く） |
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| 住宅ローンのご返済条件（一定期間のご返済額の軽減等）に関するご相談 |
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お取引店、または下記フリーダイヤルまでお電話ください。
（ご返済条件変更の専用相談受付窓口です）
フリーダイヤル番号 0120-682-647
ご利用時間／9:00〜17:00（銀行休業日を除く）
※ 繰上返済等のお手続きについては、お取引店までお電話ください。 |
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| 苦情・ご意見・ご要望 |
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お客様サービス室 |
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0120-15-2031
ご利用時間/9:00〜17:00(銀行休業日を除く) |
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